Golpes bancários mais comuns: veja os 10 que mais afetaram brasileiros em 2024

Os crimes virtuais e financeiros seguem em alta no Brasil. Segundo levantamento da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), golpes aplicados via WhatsApp, falsas vendas e centrais bancárias fictícias lideraram as fraudes contra clientes em 2024

No total, foram centenas de milhares de reclamações registradas. Confira os dez principais:

1. WhatsApp clonado – 153 mil casos
   Criminosos se passam por serviços de atendimento para obter o código de segurança do aplicativo. A recomendação é ativar a verificação em duas etapas.
2. Falsas vendas – 150 mil
   Perfis falsos simulam lojas e enviam promoções inexistentes. Evite clicar em links desconhecidos e prefira sites confiáveis.
3. Falsa central/falso atendente – 105 mil
   Golpistas fingem ser do banco e pedem dados sensíveis. Bancos não solicitam senhas nem transferências por telefone.
4. Phishing (pescaria digital) – 33 mil
   Mensagens com links maliciosos instalam vírus para roubar dados. Nunca clique em links suspeitos.
5. Falso investimento – 31 mil
   Ofertas de retorno rápido e alto rendimento. Desconfie sempre de promessas fora da realidade do mercado.
6. Troca de cartão – 19 mil
   Golpistas trocam o cartão da vítima após compras e observam a senha. Fique atento ao receber o cartão de volta.
7. Boleto falso – 13 mil
   Criminosos enviam boletos adulterados. Sempre confira os dados do beneficiário antes de pagar.
8. Devolução de empréstimo – 8 mil
   Golpes prometem reembolso mediante pagamento prévio. Desconfie de qualquer taxa antecipada.
9. Mão fantasma – 5 mil
   Criminosos manipulam remotamente o celular da vítima após enganá-la com supostos atendimentos.
10. Falso motoboy – 5 mil
    Golpistas alegam problema no cartão e mandam motoboys para buscá-lo. Bancos não recolhem cartões em casa.

⚠️ Dica da Febraban:

Desconfie de contatos não solicitados, nunca forneça senhas ou códigos, e use sempre os canais oficiais do seu banco. Em caso de dúvida, desligue e entre em contato diretamente com a instituição.