Esta é uma experiência que já deve ter acontecido com muita gente: você está lá prestes a fazer um Pix, colocou todas as informações necessárias, quando, antes de finalizar a transação, surge um alerta do banco para a suspeita de que aquilo parece ser um golpe. O corpo chega a gelar e bate a dúvida: fazer ou não fazer a transação?
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Primeiro é preciso entender quando e por que o aviso de suspeita de golpe apareceu na tela. Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), não há uma norma padrão de critérios para que os bancos alertem usuários sobre possíveis golpes. Cada instituição desenvolve seus próprios mecanismos.