Garçons robôs pedem passagem em padaria de São Paulo e cativam a clientela

Eles deslizam pelo salão, com calma, precisão e educação. “Com licença, poderia me deixar passar, por favor. Preciso passar”, solicita o menorzinho da família. Atualmente, são três: Virgulino, Virgulina e Virgulino Júnior. Ora empilham louças para lavar, ora carregam pedidos de clientes. Nesses momentos, os painéis de controle substituem as listas de funções por sorrisos digitais. Afinal, simpatia é pré-requisito para um bom garçom –mesmo ele sendo feito por circuitos e sensores.

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Desde setembro em operação, os garçons robôs viraram sensação na padaria Villa Grano, da Vila Clementino, na Zona Sul de São Paulo. “Tive a experiência de ver o robô, chamei outras pessoas para verem também, achei ele fofo e interessante”, avaliou Priscila Kaji, 39, cliente e professora universitária, acompanhada da amiga Aridiane Ribeiro, 37, também docente. “É a primeira vez que venho. Vim, inclusive, conhecer a padaria e o atendimento pelo robô”, confessou Aridiane. “Fomos atendidas pela gentil senhora que nos recebeu aqui, uma pessoa, e depois o robô veio trazer o nosso pedido. Acho que a complementação dos dois é bem bacana.”